2001年9月のアンケート結果 | |||
振り替えについて、あなたはどう思いますか? | |||
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総投票数:1307票 IPアドレスによる重複チェックを行っています。 | |||
いかなる理由があれども許さない | 877票 | 67.1% | |
会員は許さないがフリーは仕方ない | 288票 | 22.0% | |
フリー専門なので、気にならない | 62票 | 4.7% | |
店の方針であれば仕方がない | 48票 | 3.7% | |
わからない | 32票 | 2.4% | |
いつもワンプッシュありがとうございます。m(_ _)m 今月は、投稿欄でも常々問題になっているズバリ「振替」についての調査をさせていただきました。この結果は金津泡風呂愛好家の偽ざる本音だと言えると思います。 お目当ての女の子と遊びたくて片手に漫◎記、もう一方にナケナシのお金を握りしめて予約して、ワクワクドキドキしながらの緊張しっぱなしの待合室で「すみません。カクカクシカジカで、いないんですよ。他の女の子ではいけませんか?」…その言葉を聞いたときのショックは、経験された方は忘れる事は出来ないと思います。 でも、当サイトにはメンバー客にすら平気で振替をして「上得意様が優先」なんて平気な顔している所もあるという、残念な報告が後を絶ちません。非常に残念です。21世紀は顧客満足を獲得出来る企業が強い時代だと言います。金津園ワールドは「泡風呂ユーザーの泡風呂ユーザーによる泡風呂ユーザーのためのサイト」です。顧客を大切にしてくれるお店と泡姫たちを精一杯応援したいと思います。 「一見客の半数はキャンセルの電話1本も入れずに来ない」という、お店のみなさんが嘆かれるお気持ちは、非常に分かります。ただ、70%近い人が、どんな理由があれど振替は許されない」…これが偽ざる泡風呂ユーザーの気持ちである事を、分かって頂きたいものです。 今の世の中、勝ち組と言われる企業は全て「顧客満足度第一」を経営理念に掲げています。 金津園のお店の出来るだけ多くが「勝ち組」の選択をする事が、金津を日本一の泡風呂歓楽街にする事では、ないかと思います。 この結果をご覧になられた関係者がおられましたら、優良店はこれからも、そうでないお店はこれから誠意ある応対をしていただけることを切に願います。 |